Almitee

Geef gebruikers de 24/7 ondersteuning die ze nodig hebben en verlaag de kosten met wel 50%

Contact Info

Gaversesteenweg 108 9820 Merelbeke België
info@almitee.io
+32 494 33 77 49

Supercharge je bedrijfssupport met behulp van

Geef gebruikers de 24/7 ondersteuning die ze nodig hebben en verlaag de kosten met wel 50%

3d
helpdesk
AI Sssistant
Ask question
space QR code

Gewaardeerd door klanten zoals

Almitee Client Traxial
Almitee Client Magnax
Almitee Client Bitsnsites
Almitee Client Bedrijvencentrum Vlaamse Ardennen
Almitee Client IMRoder
Almitee Client Campus Evolis

Wat we doen

Almitee is een krachtige oplossing die gebruik maakt van AI om rond-de-klok ondersteuning te bieden, zodat klanten altijd toegang hebben tot de hulp die ze nodig hebben.

Ons doel is om bedrijven te ondersteunen in de support die ze geven aan hun klanten voor hun diensten. We zorgen ervoor dat klanten 24 uur per dag, 7 dagen per week hulp kunnen krijgen, dit terwijl de supportkosten met wel 50% worden verminderd.

Verschillende modules helpen jouw om dit resultaat te bereiken.

Hoe het werkt?

1

Configureer AI-assistent

Configureer je AI-assistent met de juiste data.

2

Bevestig QR-code

Bevestig een unieke QR-code aan een locatie of asset. Of integreer een chatbot in jouw online product.

3

Geef support op automatische piloot

Gebruikers kunnen de QR-code scannen wanneer ze problemen hebben en chatten met de AI-assistent om onmiddellijk feedback te krijgen.

4

Chats analyseren

Analyseer de support chats en verfijn jouw AI om toekomstige problemen beter aan te gaan.

Je hebt de flexibiliteit om verschillende AI-assistenten in te stellen voor afzonderlijke locaties, assets of chatbot, elk uitgerust met een uniek getraind AI-model.

Zo kan je bijvoorbeeld een AI model configureren voor laadstation A en een ander voor laadstation B, of ervoor kiezen om dezelfde dataset te gebruiken voor beide.

Of integreer een chatbot in jouw online product om gebruikers een betere support-ervaring te geven.

De AI kan worden getrained met data vanuit:

  • websites
  • YouTube-video's
  • documenten
  • andere relevante bronnen
Documents

AI bovenop jouw gegevens

Stel gegevensbronnen in van algemeen tot asset-niveau om de juiste informatie te leveren waar die nodig is.

  • Data van jouw website.
  • Documenten uploaden, zoals handleidingen en data sheets.
  • Train op basis van zowel auditieve als visuele informatie van Youtube-video's.
  • Voeg zelf toe, zoals veelgestelde vragen.

Een AI chatbot voor jouw product

Stel een geautomatiseerde chatbot in om gebruikers op je website of SAAS product onmiddellijk te helpen.

Integreer in enkele minuten

Kopieer 2 regels code en je kunt aan de slag!

Uniek getraind AI-model

Train de chatbot met zijn eigen unieke dataset.

Help gebruikers 24/7

Help gebruikers 24/7 met goeie antwoorden op hun vragen.

Screenshots maken

Stel gebruikers in staat om screenshots te maken van het probleem die ze hebben.

AI resources
Chatbot example
Helpdesk

Almitee helpdesk

Gebruik onze helpdesk voor een overzicht te behouden van gemelde problemen via asset, locatie of website.

  • Laat AI oplossingen zoeken voor gemelde tickets.
  • Automatisch tickets toewijzen aan gebruikers op basis van categorie.
  • SLA en inbound email configuraties.
  • Genereer rapporten met AI.

Geef AI-ondersteuning via QR

Geef specifieke AI-ondersteuning op locaties en voor assets door voor elk item een unieke QR-code te scannen.

Scan QR-code

Scan een QR-code op je eigen smartphone.

Chat met AI

Chat met het getrainde AI-model voor het gescande object.

Charging station
Chatbot
Helpdesk QR code
Helpdesk Ticket

Problemen melden via QR

Vereenvoudig het rapporteren van problemen op verschillende locaties of assets door het scannen van een unieke QR-code voor elk item.

Scan QR-code

Meld een probleem via je eigen smartphone.

Maak een foto

Maak een foto van het probleem.

Probleem indienen

Het probleem wordt doorverwezen naar de juiste persoon.

Ontvang meldingen

Ontvang een melding wanneer het probleem is opgelost.

Een overzicht van jouw assets

Krijg een overzicht van je assets op een kaart of op een 3D-weergave van je eigen gebouw.

3D-render

Bepaal de locatie van je asset op een 3D-render.

Map

Krijg een overzicht waar alle assets zich op verschillende sites bevinden.

Ruimte

Geef alle assets weer die gekoppeld zijn aan een ruimte.

Gebruiker

Geef alle assets weer die gekoppeld zijn aan een gebruiker.

Assets on map
Almitee 3D render

Problemen in 3D in kaart brengen

Wijs assets en locaties toe op een 3D-render om beter inzicht te krijgen in waar problemen zich bevinden.

  • 3D render van jouw site of gebouw.
  • Asset en locaties toewijzen in 3D.
  • Een innovatieve oplossing.
  • Render gebouwen, parkings,...
AppStore and PlayStore

Toegang tot al jouw gegevens op één plek

Almitee is te downloaden in zowel de App Store als de Google Play Store.

Frequently Asked Questions

Voorbeelden van assets:

  • Laptops, pc's,
  • Oplaadstations
  • Auto's en andere voertuigen
  • ...

Voorbeelden van locaties:

  • Een kamer of grotere ruimte in een gebouw
  • Buitenruimtes zoals parkeerplaatsen, openbare ruimtes
  • Voetbalstadion
  • ...

Wij zijn er stellig van overtuigd dat een product van topkwaliteit altijd en overal probleemloos moet functioneren. Je kan op ons rekenen om deze essentiële eigenschappen consistent te leveren. Bekijk Almitee's uptime status.

Contact / Demo

Heb je vragen of wil je een demo zien? Vul onderstaand formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

* Deze velden zijn verplicht.

Adres
Gaversesteenweg 108 9820 Merelbeke België