Inleiding
Naast het gebruik van AI assistenten via QR codes voor assets en ruimtes maakt Almitee het ook mogelijk om een chatbot te integreren op jouw website of in jouw SAAS product.
Er zijn al een heleboel spelers die een chatbot integratie voorzien, maar Almitee biedt enkele voordelen tegenover andere platformen die we in deze blogpost even toelichten.
Onmiddellijk reageren met AI
Zorg ervoor dat geen enkele vraag van gebruikers onbeantwoord blijft. Almitee's chatbot stelt je website of SAAS-product in staat om direct antwoord te geven op vragen van gebruikers, waardoor de klantenservice-ervaring een heel stuk wordt verbeterd.
Interacties controleren en verbeteren
Chatinteracties op Almitee kunnen worden gecontroleerd en aangepast, waardoor antwoorden op toekomstige vragen verbeteren in de loop van de tijd.
Leads genereren
Gebruikers zijn verplicht hun e-mailadres achter te laten bij interactie met de chatbot, waardoor elke interactie een potentiële lead voor je bedrijf wordt.
Problemen melden
De chatbot beantwoordt niet alleen vragen, maar biedt ook een formulier aan voor het melden van problemen. Deze meldingen gaan automatisch een support ticket in Almitee's helpdesk aanmaken.
Naast het toevoegen van screenshots of andere afbeeldingen kan er ook automatisch aanvullende klantinformatie (browser, schermresolutie, apparaat, ...) bijgevoegd worden.
Aanpasbaar aan jouw merk
Pas de kleur van de interface van de chatbot aan zodat deze volledig aansluit bij de look and feel van je website/product.
Snelle en eenvoudige implementatie
De implementatie van Almitee's chatbot is super eenvoudig. Met slechts twee regels code krijg je de chatbot binnen twee minuten op je website. Configureer de chatbot naar wens via het aanpassen van verschillende parameters.
Aanpassen en leren
De chatbot van Almitee leert van verschillende bronnen, waaronder websites, documenten, tekst en YouTube-video's. Dit iedere dag opnieuw. Op deze manier blijft de chatbot op de hoogte van de nieuwste informatie en kan het nauwkeurige antwoorden blijven geven.
Ga aan de slag met Almitee!
Klaar om Almitee uit te proberen? Rapporteer en beheer tickets en gebruikersinteracties op een heel eenvoudige manier met de kracht van AI. Neem nu contact met ons op om te leren hoe we onze oplossingen kunnen afstemmen op jouw bedrijfsbehoeften!
